1.无法远程，将故障排查。

一般来说，服务器无法远程连接的常见原因是因为：

1.带宽或cpu，内存跑满（不一定是正常服务占用，有可能是中马之后异常）。

2.系统问题：卡死、蓝屏、系统文件丢失等问题导致系统损坏等。3.系统内安装安全类软件后，未开放相应的协议及端口而被拦截。4.修改了远程端口号，但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。5.远程服务未开启。6.某用户没有远程登陆的权限或者权限改变。7.系统远程服务崩溃，无法启用或重启

故障排查方法：

1，如果占用过大，需要本地登陆打开任务管理器查看是哪个服务占用，如果是正常服务则可以限流或者继续等待，如果是流氓软件则把它禁用并卸载删除再杀毒。2，如果出现的是系统问题卡死或蓝屏，将服务器重启即可。如果系统损坏则肯需要重装系统。3，如果安装了防护软件，则把软件退出即可。4，如果修改是端口号，只能在本地查看正确的端口或者修改端口并关闭防火墙即或者放行该端口。5，如果未开启远程服务，则在我的电脑右击属性，将远程服务打开。6，需要打开本地安全策略，在用户权限管理找到拒绝用户远程登陆选项将该用户名删除，并将该用户添加到远程桌面登陆用户。7，如果是远程服务有问题，则可以尝试重启远程桌面服务或者重启服务器。如果无效的话就需要重装远程桌面。也可以用第三方远程软件代替。

2.系统无法打开任何网页，请将故障排除，并彻底查出故障的原因何在。

1、首先检查网络连接是否正常，ip设置是否正常。在cmd使用ping命令测试能否ping通网关和外网。2，检查域名解析是否正常，可以用Ping命令检查。如Ping qq.com 如果Ping域名不能解析出IP，说明DNS有故障或解析有问题。如果可以看到IP，但不通说明网你可能在控制面板-防火墙中没有例外ICMP协议，需要到防火墙设置。3，浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。替换浏览器程序。4，杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。5，多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。6，是否在上联网关或者防火墙在做了限制，禁用了80或8080端口数据，修改策略即可。